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Commission de la sécurité des consommateurs
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COMMENT SIGNALER UN PROBLÈME DE SÉCURITÉ ?
Equipement domestique et culinaire
Robots ménagers
FICHE DE PRÉVENTION
Parmi les lieux fréquemment cités où se produisent les accidents domestiques, la cuisine arrive en tête avec environ 27 % de ces accidents. Parmi ces accidents, 10% environ impliquent les ustensiles de cuisine ou le petit électroménager, comme par exemple les robots. La Commission de la Sécurité des Consommateurs (CSC) a elle-même été saisie d'un certain nombre de requêtes relatives à des accidents parfois graves survenus lors de l'utilisation des robots ménagers. Parmi les causes, on peut rapidement lister: • rupture puis ingestion d'un morceau de lame, • mauvaise conception du dispositif de sécurité du couvercle, • mauvaise conception du porte couteau, • absence de dispositif de sécurité, • fragilité de certains accessoires, • mauvais entretien entraînant l'ineffi cacité du dispositif de sécurité du couvercle, • et malheureusement, imprudence de l'utilisateur ou de ses enfants. En effet, au cours d'essais de comportement effectués en 1993 par un laboratoire agréé sur un appareil de cuisine, il avait été démontré que, sur 14 utilisateurs, 6 ont eu lors de l'utilisation de cet appareil un comportement qui les mettait directement en danger (voir avis CSC centrifugeuses 6 octobre 1993).
REGLEMENTATION
Les robots ménagers sont soumis aux prescriptions du décret n°95-1081 du 3 octobre 1995 dit « décret basse tension ». Ce décret relatif à la sécurité des personnes, des animaux et des biens lors de l’emploi des matériels électriques destinés à être employés dans certaines limites de tension (alimentés par le réseau 220 volts - 380 volts), définit, dans son article trois, un certain nombre de «conditions principales de sécurité» que doivent respecter les matériels pour pouvoir être commercialisés. Le respect de ces conditions est présumé par la conformité aux normes harmonisées dont la liste est fixée par un avis paraissant au Journal Offi ciel. Les normes applicables sont la norme générale NF EN 60-335-1 et la norme NF EN 60-335- 2-14 spécifique à cette catégorie d’appareil ménager. Ce décret n’exige comme mode de preuve du respect de la réglementation que la déclaration du fabricant matérialisée par l’apposition du marquage CE.
CONSEILS
Au moment de l’achat il convient de choisir des appareils fabriqués par des marques connues et réputées et de privilégier les appareils titulaires d’une certification (comme la marque NF, GS…).
De plus, un certain nombre de conseils d’utilisation peuvent être utilement suivis :
- lisez consciencieusement et en entier la notice d’emploi, conservez-la dans un lieu où elle sera longtemps disponible,
- avant toute utilisation, effectuez plusieurs fois les manoeuvres mettant en action les différents dispositifs de sécurité, en particulier le blocage correct du couvercle (ou capot),
- entretenez soigneusement l’appareil, contrôlez tout spécialement l’aspect des accessoires et n’hésitez pas à faire changer toute partie présentant des imperfections,
- partant du principe simple qu’un couteau est fait pour couper, prenez un maximum de précautions lors du nettoyage des couteaux et des autres accessoires,
- tenez les appareils hors d’atteinte des jeunes enfants,
- débranchez l’appareil après avoir fini de l’utiliser,
- si, pour une quelconque raison, l’appareil refuse de démarrer, ne forcez pas sur quelque partie que ce soit (bouton, capot...). Recommencez la procédure depuis le début en consultant si nécessaire le mode d’emploi. En cas de refus persistant, consultez le service après-vente (SAV),
- débranchez l’appareil avant toute intervention sur l’outil lui-même (ex: pose ou dépose des couteaux),
- n’utilisez pas l’appareil à d’autres fins que celles pour lesquelles il a été prévu (ex : broyer des noisettes ou de la glace avec un hache-persil).
